2012-07-21

alleukemist: (Default)
Сегодня разбирался с жуликами из Midas. Вообще все прошло честь по чести. Как-то удачно я напал прямо на менеджера - приятного мужика, довольно молодого, с браслетом "Obama 2008", что изначально настроило меня позитивно. Как только я показал ему оба счета и сказал, что есть проблема, он тут же предложил выйти из офиса, где была куча клиентов, и мы стали разбираться прямо у машины. Сначала он стал говорить, что все зависит от, и они советуют, а не навязывают, но увидев мое недовольное лицо, он сквозь скороговорку предложил мне бесплатную смену масла в следующий раз. Я ответил, что это хорошо, но сам факт рекомендации смены ATF через 3 месяца довольно любопытен и многим может быть интересен как показатель работы их мастерской. Он побежал за какими-то чартами, стоял и тарахтел, явно смущенно, а потом сказал, что может мне в качестве компенсации спорной ситуации провести комплекс работ по смене других жидкостей, если это нужно. Предложил тут же вместе и осмотреть. Мы осмотрели. Я как-то не заморачивался насчет coolant, так как 5 лет с момента покупки еще не прошло, но когда мы его посмотрели, это было страшно. Все было грязное, жидкость ушла в какую-то грязь. Он вызвался все прочистить и поменять бесплатно. Дальше мы посмотрели на остальное, грязновата была еще power steering fluid, которую он тоже вызвался бесплатно поменять. А также бесплатная смена масла в следующий раз. Я согласился и сказал, что это fair.
Когда в конце дня я пришел за машиной, он опять лично провел меня к ней, продемонстрировал чистый резервуар для системы охлаждения и прозрачный, изумрудный coolant. То же он сделал с PSF. Потом выдал мне карточку на бесплатную смену масла, дал свою визитку и сказал, что теперь он - мой человек в этой конторе, и если какие малейшие проблемы, чтобы я сразу обращался прямо к нему. "Give me another chance, man!" - закончил он. Что ж, пожалуй, я дам шанс, тем более, что бесплатный. И никаких плохих отзывов. Но механика все равно поменяю хотя бы потому, что coolant-то они мне менять не рекомендовали, хотя это было гораздо актуальнее.
А сам мужик мне понравился. Видно, что пробился из низов, что держит все это своим энтузиазмом, и что ему нелегко.
Page generated 2017-09-21 01:40
Powered by Dreamwidth Studios